客服经理招聘

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  • 杭州小余小余教育科技有限公司 ★★★★★ 3.7万次浏览 , 互联网/电子商务 | 1-49人 1小时前
    【岗位职能】 1. 负责组建班主任团队人员的招募、培训、业务技能和发展 2. 制定团队KPI,负责并监督团队保证指标完成 3. 负责指导员工提升个人业务能力,优化客户服务流程 4. 定期分析业务数据,制作...
    3-5年 | 本科以上 | 9000-12000
  • 深圳市环球易购电子商务有限公司 ★★★★★ 33.8万次浏览 , 贸易/进出口 | 1000人以上 1小时前
    岗位职责: 1.负责eBay平台客服团队管理,即时处理在线咨询,在线销售,售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案,支持; 2.制定客服管理制度,客服流...
    不限经验 | 本科以上 | 10000元以上
  • 深圳市环球易购电子商务有限公司 ★★★★★ 33.8万次浏览 , 贸易/进出口 | 1000人以上 1小时前
    岗位职责: 1.负责Amazon平台客服团队管理,即时处理在线咨询,在线销售,售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题;及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案,支持; 2.制定客服管理制度,客...
    不限经验 | 本科以上 | 10000元以上
  • 北京多点科技股份有限公司 ★★★★★ 5883次浏览 , 新能源 | 100-499人 1小时前
    工作职责: 1. 协助运营负责人制定公司战略产品-圈子运营工作发展战略规划 2. 负责“圈子”客服体系的搭建 3. 负责“圈子”客服SOP的建立和日常管理 4. 负责运营团队内部协调管理SOP的建立 5...
    5-10年 | 本科以上 | 15000-30000
  • 北京五八到家信息技术有限公司 ★★★★★ 22万次浏览 , 其他行业 | 1000人以上 2小时前
    岗位职责: 1、负责客服部的日常运营管理及团队建设 2、负责搭建制度、系统、质量、流程、培训、报表等各个体系,确保客服部高效运转,进行业务预测、人员规划,为项目人员扩编提供依据 3、负责制定团队绩效方案、激...
    5-10年 | 大专以上 | 10000-15000
  • 北京字节跳动科技有限公司 ★★★★★ 31.5万次浏览 , 计算机服务(系统、数据服务、维修) | 1000人以上 2小时前
    职位职责:1、负责智能客服产品线,与多条相关业务线对接,确保项目实施过程高效畅通 2、深刻理解对接业务线,优化业务方数据生产和挖掘的效率,跟进模型效果优化 3、对项目需求进行管理和验证,形成有效的产品迭代范式,...
    1-3年 | 本科以上 | 20000-35000元
  • 太平洋保险公司广东分公司 ★★★★★ 25.9万次浏览 , 保险 | 1000人以上 2小时前
    岗位职责: ①)协助受理客户的保险咨询或投保、保单批改等服务请求,并针对客户诉求提供专业的解决方案; ②为客户提供专业化续保方案,促进车险续保率提升; ③严格按照工作规范进行销售,对销售过程进行记录、分析、跟踪...
    不限经验 | 不限学历 | 2.5-5千/月
  • 深圳市秦丝科技有限公司 ★★★★★ 1.1万次浏览 , 互联网/电子商务 | 50-99人 3小时前
    岗位职责 1、建设和管理高素质的客服团队,制定并实施服务质量监督及考核办法,确保服务质量水平 2、负责客户服务体系及客户体验体系的规划和建设,不断提升客户满意度 3、负责客户咨询、培训服务与营销转化指标落实 4...
    2年工作经验 | 大专以上 | 0.7-1.1万/月
  • 美克国际家居用品股份有限公司 ★★★★★ 8万次浏览 , 家居/室内设计/装潢 | 5000-9999人 3小时前
    工作职责: 1、业务流程管理:优化客服流程,监督并确保客服业务操作标准和流程以及新的业务政策按照公司目标顺利实施;负责制定不断提升客户体验实施方案,并组织实施; 2、投诉解决:参与和处理重大投诉以及预防隐性重大...
    不限经验 | 大专以上 | 6-8千/月
  • 成都聪茂医疗器械有限公司 ★★★★★ 1739次浏览 , 医疗/护理/卫生 | 100-499人 3小时前
    岗位职责: 1. 负责售后服务团队的管理和监督,规范售后服务流程和落实并完善售后服务管理制度, 切实提升公司整体售后服务水平和公司形象; 2. 跟踪客户报修过程,安装过程,销户过程,解决客户问题,提供相关服务;...
    2年工作经验 | 大专以上 | 5-8千/月
  • 大连饭饭网络科技股份有限公司 ★★★★★ 1.7万次浏览 , 互联网/电子商务 | 100-499人 3小时前
    岗位职责: 1.带领客服团队完成本岗位工作,负责管理本部门日常工作:在线处理及接听咨询及投诉电话,协调处理退换货补货等事宜,解决客户疑问及诉求。 2. 管理所属团队成员,完善本部门工作的各个规范流程,并改进。负...
    5-7年工作经验 | 大专以上 | 6-7千/月
  • 深圳市乐有家控股集团有限公司 ★★★★★ 19.3万次浏览 , 房地产 | 10000人以上 3小时前
    一、【薪酬福利】:高提成50~80%(包括保障底薪、月发分成等)+ “真服务”绩效奖(1000元基数/月)+ 各类带薪假期 + 境内外旅游 + 培训 +节日关怀礼 +QQ靓号+无限发展机会!保障底薪3800元/...
    不限经验 | 高中以上 | 6-8千/月
  • 广州迅羽通信技术有限公司 ★★★★★ 1万次浏览 , 其他行业 | 500-999人 3小时前
    工作范围: 协助AVP CCC管理呼叫中心的运作。通过有效的领导,监督呼叫中心客服人员提供高质量的客户服务。确保CS代理在合规框架内工作。 主要职责 1.确:艚兄行目头?嗽碧峁┞?獾姆?,并在合规框架内工...
    3-4年工作经验 | 大专以上 | 6-8千/月
  • 上海韵达货运有限公司 ★★★★★ 5.1万次浏览 , 交通/运输/物流 | 10000人以上 3小时前
    岗位职责: 1.负责物流、快运业务客服体系的建设并推进落实; 2.呼叫中心/仲裁部的日常运营管理,提升快递呼叫中心的效率和服务质量。 任职要求: 1.有快递/快运行业呼叫中心管理岗位至少2年工作经验; 2....
    不限经验 | 大专以上 | 0.8-1万/月
  • 紫梧桐(北京)资产管理有限公司 ★★★★★ 4.5万次浏览 , 计算机软件 | 5000-9999人 18分钟前
    1、负责把控城市售后服务整体运营管理工作 2、负责上线客服和线下服务管家管理 3、售后服务人员月度绩效核算; 4、负责与公司其他部门的沟通与协调; 5、通过数据分析,优化售后服务支持流程和制度建设 6、统筹当地...
    2年工作经验 | 本科以上 | 0.8-1万/月
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